Upbit Indonesia Meluncurkan Pengembalian Salah Deposit! [Fitur Baru]

By Felita Setiawan     Friday, July 5 2019

Upbit Indonesia meluncurkan fitur pengembalian salah deposit mulai 4 Juli 2019 untuk beberapa kasus tertentu.

Kadang-kadang, bahkan seorang investor kripto yang berpengalaman membuat deposit yang salah. Upbit melakukan upaya terbaik untuk melindungi aset penggunanya, bahkan dalam kasus yang tidak biasa.

Jika pengguna menerima aset kripto dari kesalahan transfer, pengguna memiliki kewajiban hukum untuk mengembalikannya atas permintaan yang valid.

Pemberitahuan Penting: Penolakan untuk mengembalikan dana atau transfer yang diterima karena error atau kesalahan.

  1. Bahkan jika tidak ada hubungan hukum secara kontrak antara pengirim dan penerima untuk kesalahan transfer dana, pengirim memiliki hak untuk meminta bantuan berdasarkan undang-undang, untuk mengklaim pengembalian jumlah kripto yang telah ditransfer karena kesalahan dan / atau kompensasi untuk setiap keuntungan tidak adil yang diterima oleh penerima dari jumlah kripto yang ditransfer secara keliru.
  2. Jika penerima menggunakan jumlah kripto yang diterima karena kesalahan atau menolak untuk mengembalikan dana atas permintaan sah, tindakan atau penolakan tersebut akan mengakibatkan tindakan hukum dan / atau dapat merupakan kejahatan sesuai dengan hukum yang berlaku dari negara.

Jika Anda melakukan transfer yang salah, silakan hubungi kami melalui “Pengaturan”> “Kirim Permintaan”.
Untuk proses pengembalian, silakan lihat setiap kasus di bawah.


Tipe A: Setor dengan alamat kedua salah (destination tag, dll.)

Berlaku untuk

NXT, BURST, DCT, XEL, EOS, IQ, EOSDAC, XRP, XEM,
ARDR, IGNIS, SBD, STEEM, XLM, dll.

Jika Destination tag atau Memo tidak digunakan di akun lain, dapat dikembalikan secara gratis.

Tetapi, jika telah digunakan akun lain, kami membutuhkan kerjasama penerima untuk proses pengembalian. Jika penerima tidak bekerja sama, tindakan hukum mungkin diperlukan.

Untuk pengembalian, silakan

1) Kirim permintaan dari menu Pengaturan
2) Proses pengembalian dimulai berdasarkan permintaan


Tipe B: Menyetor “ETH ke ETC” atau “ETC ke ETH”

Jenis transaksi yang salah ini dapat dikembalikan. Tetapi karena risiko tinggi yang terlibat dalam proses pengembalian, ada biaya sebesar IDR 1.000.000.

Untuk pengembalian, silakan:

1) Kirim permintaan dari menu Pengaturan
2) Pembayaran biaya pengembalian berdasarkan harga penutupan hari sebelumnya.
3) Proses pengembalian dimulai setelah pembayaran berhasil


Tipe C: Menyetor “token ERC20 ke alamat ETC / ETH atau alamat token ERC20 lainnya”

  • Tipe C-1: Menyetor ERC20 yang terdaftar di Upbit ke alamat ERC20 lainnya dari Upbit
    → Jenis transaksi yang salah ini dapat dipulihkan secara gratis
     
  • Tipe C-2: Menyetor ERC20 yang terdaftar di Upbit ke alamat ETC atau ETH
    → Jenis transaksi yang salah ini dapat dipulihkan.
    Tetapi karena risiko tinggi yang terlibat dalam proses pengembalian, ada biaya pengembalian sebesar IDR 1.000.000.
     
  • Tipe C-3: Menyetor ERC20 yang tidak terdaftar ke alamat ETC atau ETH atau alamat ERC20 lainnya
    → Jenis transaksi yang salah ini dapat dipulihkan.
    Tetapi karena risiko tinggi yang terlibat dalam proses pengembalian, ada biaya sebesar Rp 2.000.000.

Untuk pengembalian, silakan:

1) Kirim permintaan dari menu Pengaturan
2) Pembayaran biaya pengembalian berdasarkan harga penutupan hari sebelumnya.
3) Proses pengembalian dimulai setelah pembayaran berhasil


Tipe D: Menyimpan token ICO ke Hot Wallet Upbit

Ini terjadi jika Anda salah dan memasukkan alamat hot wallet Upbit Anda (bukan alamat dompet pribadi Anda) ketika berpartisipasi dalam ICO, yang mengakibatkan proyek ICO mentransfer token ke dompet hot wallet Upbit Anda, dan bukan dompet pribadi Anda.

Jenis transaksi yang salah ini dapat dipulihkan. Tetapi karena risiko tinggi yang terlibat dalam proses pengembalian, ada biaya sebesar Rp 2.000.000.

Untuk pengembalian, silakan:

1) Kirim permintaan dari menu Pengaturan
2) Pembayaran biaya pengembalian menggunakan ETH berdasarkan harga penutupan ETH / IDR, hari sebelumnya.
Proses pengembalian akan dimulai setelah pembayaran berhasil.

Artikel Terkait: Upbit Indonesia Listing FX, Airdop Total 33.000 FX!


Tipe E: Deposit yang Salah antara BTC, BCH, LTC

Jenis transaksi yang salah ini dapat dipulihkan. Tetapi karena risiko tinggi yang terlibat dalam proses pengembalian, ada biaya sebesar IDR 1.000.000.

Untuk pengembalian, silakan:

1) Kirim permintaan dari menu Pengaturan
2) Pembayaran biaya pengembalian berdasarkan harga penutupan hari sebelumnya.
Proses pengembalian dimulai setelah pembayaran berhasil

*Jika Anda salah mengirim BCH ke BTC, jangan melakukan setoran lanjutan ke alamat BTC, jika tidak, kemungkinan pengembalian dapat dilakukan akan berkurang secara signifikan. Dalam kasus ini, Upbit akan menerbitkan kembali alamat BTC baru.


Dalam semua jenis pengembalian, aset yang dipulihkan akan dikirim ke dompet Upbit Anda. Jika Upbit tidak mendukung aset yang dipulihkan, kami akan mengirimkannya ke alamat dompet yang diminta oleh Anda.

Pengembalian & Biaya berdasarkan Jenis

pengemballian deposit
Ketentuan Pengembalian Deposit

Catatan

  • Untuk melindungi aset Anda, kami akan menambahkan lebih banyak kasus yang dapat dipulihkan.
  • Setelah mengirimkan permintaan pengembalian, kami akan berkomunikasi menggunakan jalur komunikasi 1: 1 dengan Anda untuk proses pengembalian yang lebih cepat.
  • Biaya dapat dibayarkan dalam aset kripto, berdasarkan harga penutupan hari sebelumnya.
  • Karena jaringan blockchain atau masalah pada token, kami tidak menjamin pengembalian.
  • Ketika pengembalian tidak berhasil, kami akan mengembalikan biaya tersebut.

Upbit Indonesia berkomitmen untuk melindungi dana investor dengan adanya fitur pengembalian deposit ini.

Temukan Upbit Indonesia di:
• Telegram: https://t.me/upbitindonesia
• Twitter: https://twitter.com/upbitID

Informasi lebih lanjut: [Fitur Baru] Upbit Indonesia Pengembalian Salah Deposit